Δημόσιες διοικήσεις
Ψηφιοποίηση και δημόσιες αρχές - στην περιοχή DACH, αυτό εξακολουθεί να αποτελεί περισσότερο αντίθεση παρά συμφωνία. Στον απόηχο της κρίσης της Κορόνας, επισημάνθηκε επανειλημμένα η έλλειψη ψηφιοποίησης στον δημόσιο τομέα. Παρόλο που η πανδημία έχει σίγουρα οδηγήσει σε ορισμένες εξελίξεις, ο διοικητικός τομέας στη Γερμανία, την Αυστρία και την Ελβετία εξακολουθεί να χαρακτηρίζεται έντονα από αναλογικές διοικητικές διαδικασίες. Μια πρόσφατη μελέτη σχετικά με τη χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών από τις δημόσιες αρχές αντικατοπτρίζει αυτό το γεγονός.
Στη Γερμανία, μόνο οι μισοί πολίτες χρησιμοποιούν προσφορές ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, στην Ελβετία το 61% και στην Αυστρία το 72%. Αλλά ακόμη και οι υπάρχουσες προσφορές ηλεκτρονικής διακυβέρνησης θεωρούνται λιγότερο πρακτικές και καινοτόμες. Δεν αρκεί απλώς η ανάρτηση ενός pdf που ο χρήστης πρέπει επίσης να εκτυπώσει, αλλά πρόκειται για την πλήρη ψηφιοποίηση πολύπλοκων διοικητικών διαδικασιών. Απαιτείται αποτελεσματική διαχείριση πελατών και cloud και ανάλυση μεγάλων δεδομένων, καθώς και εφαρμογές με ασφάλεια δεδομένων. Ως ο μεγαλύτερος εργοδότης, το κράτος αντιμετωπίζει επίσης τις μεγαλύτερες προκλήσεις του μετασχηματισμού . Ακόμη περισσότερο από άλλους κλάδους, όπως οι πρώτες ύλες ή η ακίνητη περιουσία.
Λύσεις για την ψηφιοποίηση της δημόσιας διοίκησης
Η ψηφιοποίηση έχει εισέλθει και στη δημόσια διοίκηση τα τελευταία χρόνια. Στόχος είναι να απλοποιηθούν οι γραφειοκρατικές διαδικασίες και να γίνουν πιο αποτελεσματικές, ώστε να παρέχονται στους πολίτες και τις επιχειρήσεις ταχύτερες και αποτελεσματικότερες υπηρεσίες.
Στη συνέχεια παρουσιάζονται λύσεις, επιλογές υλοποίησης και παραδείγματα εφαρμογών για την ψηφιοποίηση στη μηχανολογία και τη μηχανολογία εγκαταστάσεων:
Συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, η ψηφιοποίηση στις δημόσιες διοικήσεις προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα και έχει μεγάλες δυνατότητες βελτίωσης της αποτελεσματικότητας, της διαφάνειας και της ικανοποίησης των πελατών. Με τη χρήση πλατφορμών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και λύσεων έξυπνης πόλης, οι διοικήσεις μπορούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους ταχύτερα και αποτελεσματικότερα, ενώ παράλληλα ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των πολιτών και των επιχειρήσεων. Ωστόσο, κατά την εφαρμογή πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη οι πτυχές της ασφάλειας.
