Microsoft Dynamics: Η απόλυτη λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για εταιρείες B2B
Είναι ήδη στο όνομα: Η Microsoft Dynamics δημιουργεί υψηλή ευελιξία και ευκινησία συνδέοντας δεδομένα, διαδικασίες και ομάδες με έξυπνες επιχειρηματικές εφαρμογές. Με το Dynamics, θέτετε τα θεμέλια για μια υπερδικτυωμένη εταιρεία και εντάσσεστε άψογα στο οικείο περιβάλλον του Office 365.
Γιατί το Microsoft Dynamics για την επιχείρησή σας B2B
Το Microsoft Dynamics είναι μια κορυφαία πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και CRM που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των επιχειρήσεων B2B. Με την απρόσκοπτη ενσωμάτωσή του στο οικοσύστημα της Microsoft και ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να κάνουν τις διαδικασίες μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών τους πιο αποδοτικές και αποτελεσματικές.
Ορισμένα από τα βασικά οφέλη του Microsoft Dynamics για τις επιχειρήσεις B2B περιλαμβάνουν:
- Αποτελεσματική αυτοματοποίηση εκστρατειών μάρκετινγκ
- Κεντρικοποίηση των πληροφοριών για τους πελάτες
- Δημιουργία εξατομικευμένων προφίλ πελατών
- Ολοκληρωμένες λειτουργίες ανάλυσης και υποβολής εκθέσεων
- Βελτίωση των διαδικασιών πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών
Στείλτε στους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες σας τις σωστές πληροφορίες και τα κατάλληλα μηνύματα τη σωστή στιγμή μέσω του ιδανικού καναλιού:
- Τμηματοποιήστε τους πελάτες ή τους υποψήφιους πελάτες σας σύμφωνα με διαφορετικά κριτήρια.
- Ενεργοποιήστε και πραγματοποιήστε διακαναλικό και πολυκαναλικό μάρκετινγκ
- Αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες μάρκετινγκ
- Σχεδιάστε και δημοσιεύστε αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα (social media)
- Είτε πρόκειται για online, offline ή υβριδικές εκδηλώσεις: Μπορείτε να διαχειριστείτε εύκολα το κόστος, τους συμμετέχοντες, τους ομιλητές και τις αίθουσες
- Τα σαφή ταμπλό και άλλες αξιολογήσεις σας βοηθούν να παρακολουθείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες.
- Το ιστορικό επαφών ανά πελάτη μπορεί να εμφανίζεται γραφικά και να παρακολουθείται.
Ως έμπειρος ψηφιακός οργανισμός, κατανοούμε σε βάθος τις απαιτήσεις των εταιρειών Β2Β και προσφέρουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη στην υλοποίηση των Microsoft Dynamics Marketing Automation και CRM. Οι βασικές μας αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:
- Στρατηγική Συμβουλευτική
Σας βοηθάμε να καθορίσετε τους στόχους σας για το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών και να αναπτύξετε μια προσαρμοσμένη στρατηγική Microsoft Dynamics.
- Υλοποίηση
Υλοποιούμε την πλατφόρμα Microsoft Dynamics στην εταιρεία σας και την ενσωματώνουμε στα υπάρχοντα συστήματα και τις διαδικασίες σας.
- Εκπαίδευση και Υποστήριξη
Παρέχουμε εκπαίδευση στην ομάδα σας για να διασφαλίσουμε την αποτελεσματική χρήση των Microsoft Dynamics Marketing Automation και CRM και είμαστε διαθέσιμοι για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις και να λύσουμε προβλήματα.
- Βελτιστοποίηση
Σας υποστηρίζουμε στη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών του Microsoft Dynamics για την επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων.
Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για να βοηθήσουμε τις εταιρείες B2B να εφαρμόσουν το Microsoft Dynamics Marketing Automation και CRM:
- Ανάλυση αναγκών
Αναλύουμε τις τρέχουσες διαδικασίες μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών και εντοπίζουμε τους τομείς στους οποίους το Microsoft Dynamics μπορεί να προσφέρει βελτιώσεις και αποτελεσματικότητα.
- Διαμόρφωση του συστήματος
Διαμορφώνουμε το Microsoft Dynamics σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας και διασφαλίζουμε ότι η πλατφόρμα είναι βέλτιστα ευθυγραμμισμένη με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
- Μετανάστευση δεδομένων
Σας βοηθάμε να μεταφέρετε τα υπάρχοντα δεδομένα πελατών και τους πόρους μάρκετινγκ στο σύστημα Microsoft Dynamics.
- Ενσωμάτωση
Ενσωματώνουμε απρόσκοπτα το Microsoft Dynamics στο υπάρχον τοπίο πληροφορικής σας
Αναλύστε τις αντιδράσεις των επαφών σας στις διάφορες δραστηριότητες μάρκετινγκ με το Dynamics 365 Marketing. Διατίθενται λεπτομερείς προβολές για την ανάλυση της επίδρασης των επιμέρους μέτρων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα για συνεχή μάθηση και βελτιστοποίηση.
Για παράδειγμα, αξιολογήστε ποια ενημερωτικά δελτία και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε στείλει. Αναλύστε τους συνδέσμους που έχετε στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με τη βοήθεια του χάρτη θερμότητας, έχετε μια επισκόπηση των συνδέσμων στους οποίους έγινε συχνότερα κλικ. Επιπλέον, έχετε μια συνολική εικόνα με βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), τους 10 κορυφαίους συνδέσμους, την ανταπόκριση σε βάθος χρόνου, γεωγραφικά δεδομένα και πολλά άλλα.
Ανάλογα με τις δραστηριότητές σας, μπορείτε να επεκτείνετε τις αναλύσεις σας με στατιστικά στοιχεία, αναλύσεις και KPIs σε διαφορετικά επίπεδα:
- Επαφές
- Leads
- Τμήματα
- Διαδρομές πελατών
- Σελίδες προσγείωσης
- Φόρμες
mprofi AG, τον τεχνικό σας συνεργάτη για το Microsoft Dynamics 365 Marketing
Χάρη στην εκ των προτέρων προσεκτική αξιολόγηση των αναγκών, γνωρίζουμε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις που έχει η εταιρεία σας στον τομέα της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, με δομημένο και γρήγορο τρόπο, οι ειδικοί μας συνεργάζονται μαζί σας για να αναπτύξουν περιπτώσεις χρήσης από την καθημερινή σας δραστηριότητα που πρόκειται να απεικονιστούν στο Dynamics 365 Marketing. Κατάλληλο για την εταιρεία σας και τον κλάδο σας.
Το όφελός σας Αύξηση της αποδοτικότητας σε ολόκληρη τη διαδικασία μάρκετινγκ μέσω της ενοποίησης όλων των απαιτούμενων εφαρμογών σε μία πλατφόρμα.
Τα πλεονεκτήματα του Marketing Automation με το Dynamics 365 με μια ματιά
Στείλτε στους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες σας τις σωστές πληροφορίες και τα κατάλληλα μηνύματα τη σωστή στιγμή μέσω του ιδανικού καναλιού:
Τμηματοποιήστε τους πελάτες ή τους πελάτες σας σύμφωνα με διάφορα κριτήρια.
Ενεργοποιήστε και πραγματοποιήστε διακαναλικό και πολυκαναλικό μάρκετινγκ
Αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες μάρκετινγκ
Σχεδιάστε και δημοσιεύστε αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα (social media)
Είτε πρόκειται για online, offline ή υβριδικές εκδηλώσεις: Μπορείτε να διαχειριστείτε εύκολα το κόστος, τους συμμετέχοντες, τους ομιλητές και τις αίθουσες
Οι σαφείς πίνακες οργάνων και άλλες αξιολογήσεις σας βοηθούν να παρακολουθείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες.
Το ιστορικό επαφών ανά πελάτη μπορεί να εμφανίζεται γραφικά και να παρακολουθείται.
mprofi AG, ο τεχνικός σας συνεργάτης για το Microsoft Dynamics 365 Marketing
Χάρη σε μια προσεκτική εκ των προτέρων αξιολόγηση των αναγκών, γνωρίζουμε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις που έχει η εταιρεία σας στον τομέα της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, οι ειδικοί μας συνεργάζονται μαζί σας με δομημένο και γρήγορο τρόπο για την ανάπτυξη περιπτώσεων χρήσης από την καθημερινή σας δραστηριότητα, οι οποίες πρόκειται να απεικονιστούν στο Dynamics 365 Marketing. Κατάλληλο για την εταιρεία σας και τον κλάδο σας.
Το όφελός σας Αύξηση της αποδοτικότητας σε ολόκληρη τη διαδικασία μάρκετινγκ μέσω της ενοποίησης όλων των απαιτούμενων εφαρμογών σε μία πλατφόρμα.
Ανάλυση και αξιολόγηση
Αναλύστε τις αντιδράσεις των επαφών σας στις διάφορες δραστηριότητες μάρκετινγκ με το Dynamics 365 Marketing. Διατίθενται λεπτομερείς προβολές για την ανάλυση της επίδρασης των επιμέρους μέτρων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα για συνεχή μάθηση και βελτιστοποίηση.
Για παράδειγμα, αξιολογήστε ποια ενημερωτικά δελτία και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε στείλει. Αναλύστε τους συνδέσμους που έχετε στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με τη βοήθεια του χάρτη θερμότητας, έχετε μια επισκόπηση των συνδέσμων στους οποίους έγινε συχνότερα κλικ. Επιπλέον, έχετε μια συνολική εικόνα με βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI), τους 10 κορυφαίους συνδέσμους, την ανταπόκριση σε βάθος χρόνου, γεωγραφικά δεδομένα και πολλά άλλα.
Ανάλογα με τις δραστηριότητές σας, μπορείτε να επεκτείνετε τις αναλύσεις σας με στατιστικά στοιχεία, αναλύσεις και KPIs σε διαφορετικά επίπεδα:
επαφές
leads
τμήματα
customer Journeys
σελίδες προσγείωσης
φόρμες